Весной 2016 года в законодательство РБ были внесены изменения, касающиеся беспошлинного получения посылок. В результате была установлена таможенная пошлина на приходящие из-за рубежа в РБ почтовые отправления. Это событие вызвало массу негодования среди людей, которые часто заказывают товары с AliExpress и иных зарубежных площадок.

Дорогие друзья! Вашему вниманию инструкция оформления заказов на сайте IHERB. Она отличается от классической системы оформления, поэтому мы подготовили для вас подробную инструкцию. ИНСТРУКЦИЯ ПО ОФОРМЛЕНИЮ ЗАКАЗОВ IHERB в РБ. До начала оформления заказа рекомендуем выбрать место назначения - Россия, а валюту - (доллар США). В качестве способа доставки выбираем Boxberry пункты выдачи и постаматы. Далее на карте выбираем нужный пункт выдачи заказов по адресу г. Смоленск, ул. Шевченко д.1/35, индекс 214020. При заполнении паспортных данных важно выбрать страну выдачи паспорта - Республика Беларусь! Номер телефона сервиса для оформления заказа с IHERB указывать не рекомендуем, - на этом номере большая нагрузка по клиентским заказам и это может оказаться косвенной причиной к задержке посылки и просьб прислать сканы паспорта. Лучше всего попросить номер у родственников - друзей из РФ . Для них никаких проблем это не вызовет, максимум придёт код на телефон. Если номера у вас нет и взять -попросить не у кого, значит , принимая во внимание вышеописанное, – оформляете на наш номер +79002284440. Без номера телефона РФ заказ завершить технически невозможно. По приходу посылки на выдачу, вам придёт код получения на e-mail или на номер телефона (в случае, если заказывали на свой) , перешлите , пожалуйста на наш электронный адрес belka@shopbyshop.by. Перед оформлением заявки ( внесение у нас в личном кабинете, вкладка "Добавить трек") просим вас проверить, отслеживается ли Ваша посылка на сайте https://boxberry.ru . Просим указывать в строке "Трек-номер" в формате 951640627-0, к примеру номер заказа 951640627, то трек-номер - 951640627-0 или же длинный номер отслеживания , вида - 000014333380100006 . Это инструкции на текущий момент.

Фирма осуществляет доставку товаров, заказанных на Alixpress, через Россию в Беларусь.