2) Для заказов IHERB мы рекомендуем следующие варианты оформления заказов:

 

Для доставки выбираем отделение 214016, г. Смоленск, ул Соболева 99. 

 

 При заполнении обязательных полей к заказу: страна выдачи паспорта - Республика Беларусь, фамилия, имя, отчество - Ваши (как в паспорте по-русски), номер мобильного телефона +7 900 228-44-40, адрес 214019, Смоленская обл., г. Смоленск, пр-д Трамвайный, д. 12.

 

В личном кабинете необходимо добавить номер отслеживания Почты России в формате RJ123456789RU, при добавлении некорректного трек-номера возможны задержки в получении и доставке.

 

При заполнении обязательных полей к заказу: страна выдачи паспорта - Республика Беларусь, фамилия, имя, отчество - Ваши (как в паспорте по-русски), номер мобильного телефона +7 900 228-44-40, адрес 214036, Смоленская обл., г. Смоленск, ул. Петра Алексеева, 16.

Данный сценарий предполагает доставку 2 службами - EMS (упрощённая процедура оформления и доставки, как Почтой России) и Pony Express (курьерская доставка, декларирование, подача дополнительных сведений таможенному агенту — при необходимости мы готовы помочь с оформлением).

 

В личном кабинете необходимо добавить номер отслеживания Почты России в формате EJ123456789RU (при доставке службой EMS), при добавлении некорректного трек-номера возможны задержки в получении и доставке.

 

Для доставки выбираем пункт выдачи 214020, г. Смоленск, Шевченко ул, д.1/35.

При заполнении обязательных полей к заказу: страна выдачи паспорта - Республика Беларусь, Ваши паспортные данные, фамилия, имя, отчество - Ваши (как в паспорте по-русски), номер мобильного телефона требуется указать альтернативный (друзей/родственников/знакомых из РФ) либо указать случайный набор цифр.

В личном кабинете необходимо добавить трек-номер в формате 656489183-0 (важно добавить номер именно с “-0”), а в комментнарии указать номер отслеживания в формате 000014746829600001.

После получения письма от Boxberry с кодом получения, пожалуйста, сообщите его нам (электронная почта, чат поддержки, Viber, Telegram) - без кода возможны задержки в получении и доставке.

 

Важно!!! Платёжный адрес должен соответствовать фактическому адресу регистрации банковской карты для всех типов доставки

Все наши инструкции носят исключительно рекомендательный характер , поскольку наша роль - получение посылки и её доставка по маршруту РФ-РБ. Прохождение заказа по маршруту Отправитель ( Интернет-магазин) - Адрес Доставки (РФ) зависит от взаимодействия продавца , службы доставки / таможенного брокера ( в случае курьерской доставки) и покупателя. Вместе с тем, мы всегда готовы помогать и содействовать разрешению проблемных ситуаций в рамках своих прав, возможностей и компетенций. Поэтому наша задача обозначить возможные сценарии оформления заказа, ваша - принять рациональное решение.