Договор оферты (доставка в РБ)
Оферта — предложение о заключении сделки, в котором изложены существенные условия договора, если получатель (адресат) принимает оферту (выражает согласие, акцептует её), это означает заключение между сторонами предложенного договора на оговоренных в оферте условиях.
1. Определения
1.1. Уникальный Почтовый Адрес — почтовый адрес, находящийся на территории Российской Федерации, Польши или иной страны, который может быть использован Пользователем для получения заказов из интернет магазинов. Уникальный Почтовый Адрес указан в личном кабинете, раздел Как заказать посылку.
1.2. Заказ в интернет магазине (или Заказы) — одна или несколько вещей, приобретенных Пользователем в интернет магазине, и отправленных из интернет магазина на Уникальный Почтовый Адрес в одной коробке.
1.3. Почтовое отправление — одно или несколько отправлений, содержащее товары, купленные за территорией Республики Беларусь и направленные на Уникальный почтовый адрес посредством почтовых или международными курьерских служб.
1.4. Номер Отслеживания — уникальный номер, присваиваемый почтовой или курьерской службой, для идентификации почтового отправления в системе доставки почтовой или курьерской службы
1.5. Адрес Пользователя — почтовый адрес, по которому Пользователь или его доверенное лицо имеют возможность получить Посылку, доставленную до этого адреса сервисом shopbyshop.by или иной курьерской службой, адрес может находиться только в Республике Беларусь. Пользователь может использовать более чем один Адрес Пользователя для отправки Посылок. Независимо от фактического получателя Посылки, указанного на Адресном Лейбле, Пользователь берет на себя ответственность исполнять все обязательства по отношению к shopbyshop.by в рамках данных Условий.
1.6. Адресный Лейбл — документ, содержащий всю необходимую информацию для доставки Посылки в Адрес Пользователя. Адресный Лейбл содержит сведения об Адресе Пользователя и наносится на Посылку непосредственно перед передачей её для доставки Пользователю.
1.7. Посылка — почтовое отправление или несколько отправлений консолидированных в одно отправление в Адрес Пользователя, подготовленное в соответствии с действующими стандартами и ограничениями, действующими в Республике Беларусь и в стране нахождения Адреса Пользователя.
1.8. Консолидация — действия по объединению двух и более Заказов или Почтовых отправлений из нескольких коробок в одну. При Консолидации shopbyshop.by выполняет Инструкции Пользователя по обработке Заказа для дальнейшей его пересылки в Адрес Пользователя. В случае, если объединение не требуется, Консолидация означает подготовку Заказа к дальнейшей пересылке в Адрес Пользователя. Подготовка включает в себя контроль пригодности упаковки для дальнейшего отправления. Результатом окончания Консолидации является готовая к пересылке Посылка, состоящая из вещей, ранее содержавшихся в Заказах или почтовых отправлениях. Если один или несколько Заказов (как целое) не поместились в Посылку, они, по выбору Пользователя, могут быть либо возвращены на склад, либо отправлены другой Посылкой.
1.9. Инструкции Пользователя — указания Пользователя по обработке Заказов или Почтовых отправлений в процессе их Консолидации. Для каждого Заказа Пользователь может сформировать отдельную Инструкцию.
1.10. Пользователь — клиент системы shopbyshop.by, согласившийся на сотрудничество согласно настоящим Условиям.
Shopbyshop.by обязуется оказать за плату следующие Услуги по пересылке Посылок в адрес Пользователя:
2. Оказываемые услуги
2.1. Предоставить Уникальный Почтовый Адрес на территории Российской Федерации , Польши или иной страны для получения заказов и почтовых отправлений, самостоятельно размещенных и оплаченных Пользователем в интернет магазинах.
2.2. Получить заказы из интернет магазинов, самостоятельно размещенных и оплаченных Пользователем, и направленных по Уникальному Почтовому Адресу.
2.3. Получить почтовые отправления от почтовых служб России и Польши (или иной страны) и курьерских компаний, самостоятельно размещенных и оплаченных Пользователем, и направленных по Уникальному Почтовому Адресу.
2.4. Проинформировать Пользователя о факте поступления Заказа из интернет магазина или Почтового отправления через систему сайта shopbyshop.by .
2.5. Хранить полученные Заказы/Почтовые отправления в течение 30 дней после поступления на склад.
2.6. Консолидировать Заказы/ Почтовые отправления согласно Инструкциям Пользователя и хранить Посылку в течение 14 дней после окончания Консолидации.
2.7. Проинформировать Пользователя о факте окончания Консолидации с указанием веса собранной Посылки.
2.8. Подготовить необходимые документы для транспортировки и доставки.
2.9. Организовать доставку Посылки по Адресу Пользователя.
Shopbyshop.by не выполняет услуги по удалению этикеток, проверке соответствию полученного — заказанному, фотографированию вещей и пр. Shopbyshop.by не выполняет услуги по возврату Заказов в интернет магазины.
3. Обязательства shopbyshop.by
shopbyshop.by обязуется:
- 3.1. своевременно зачислять на Счет Пользователя платежи, поступившие в счет оплаты Услуг shopbyshop.by и расходов по доставке;
- 3.2. уменьшать Счет Пользователя на стоимость Услуг и величину Почтовых расходов, рассчитанных согласно Тарифам на Услуги;
- 3.3. использовать средства на Счете Пользователя только для оплаты Услуг shopbyshop.by и расходов по доставке;
- 3.4. не разглашать и предпринять все доступные меры для обеспечения конфиденциальности информации Пользователя. как то: Адрес Пользователя, операции с Заказами и Посылками, а также зачисления, списания и остаток по Счету Пользователя
- 4. Ограничение ответственности
4.1. shopbyshop.by не несет ответственности за содержание, комплектность, соответствие артикулов, цветов и размеров Заказа
4.2. shopbyshop.by не несет ответственности за утерю, порчу, потерю качества Заказа или Почтового отправления или составляющих его вещей, произошедших в результате доставки его на склад shopbyshop.by из интернет-магазина.
4.3. shopbyshop.by не несет ответственности за правильность и достоверность оформления Пользователем Таможенных Деклараций. В случае начисления налогов и (или) таможенных сборов, конфискации посылки в процессе доставки Заказа или Почтового отправления на Уникальный Почтовый Адрес, а так же Посылки в Адрес Пользователя, Пользователь не будет предъявлять каких-либо денежных и (или) не денежных требований к shopbyshop.by.
4.4. shopbyshop.by не несет ответственности перед Пользователем за Посылку, конфискованную Таможенными Органами страны нахождения Адреса Пользователя .
4.5. shopbyshop.by не несет ответственности перед Пользователем за Невостребованные Заказы и Невостребованные Посылки
4.6. shopbyshop.by не оказывает услуг по подаче в розыск посылок, а также не занимается сбором документов для подачи на выплату компенсации за несоответствие срокам доставки почтовых и курьерских служб.
5. Обязательства Пользователя
Пользователь обязуется:
- использовать Уникальный Почтовый Адрес при размещении Заказов в интернет магазинах, и при отправлении Почтовых отправлений;
- зарегистрировать Заказ/Почтовое отправление на сайте shopbyshop.by, указав информацию в соответствующих разделах системы заявок. В случае, если магазин сообщает Номер Отслеживания, пользователь обязуется зарегистрировать отдельный заказ для каждого уникального Номера Отслеживания;
- в случае отмены Заказа по инициативе интернет-магазина или Пользователя удалять из системы shopbyshop.by все отмененные Заказы, которые ранее были зарегистрированы Пользователем;
- при оплате Заказов в интернет магазинах использовать только принадлежащие Пользователю кредитные и дебетовые карты, аккаунты в Paypal, банковские счета;
- при создании аккаунта использовать только реальные имена. Использование вымышленных имен строго запрещено. В таких случаях аккаунт может быть заблокирован и его владельца запрошены дополнительные документы, подтверждающие его личность, а также документы подтверждающие факт оплаты ожидаемых им заказов;
- передать Заказ/Почтовое отправление и Консолидацию в течение не более чем 30 дней с момента поступления на склад;
- отправить Посылки в Адрес Пользователя в течение не более чем 14 дней с момента окончания Консолидации;
- не включать в Заказы/Почтовые отправления и не отправлять на Уникальный Почтовый Адрес вещи, запрещенные к пересылке законодательством Республики Беларусь , а также законодательством страны нахождения Адреса Пользователя;
- своевременно оплачивать Услуги shopbyshop.by, а также оплачивать расходы по пересылке, исходя из действующих тарифов;
- при необходимости своевременно и достоверно заполнять Таможенные Декларации для каждой исходящей Посылки. В случае нарушения таможенного законодательства страны нахождения Адреса Пользователя, повлекшее начисление налогов и (или) таможенных сборов, или конфискацию Посылки, не предъявлять каких-либо требований денежного и неденежного характера к shopbyshop.by;
- В случае предъявления требований к shopbyshop.by со стороны Таможенных органов или со стороны почтовых или курьерских служб об уплате таможенных сборов и (или) налогов, а также по оплате доставки, начисленных в связи с доставкой Заказа/Почтового отправления или Посылки по Адресу Получателя — в течение трех рабочих дней компенсировать shopbyshop.by указанные расходы путем перевода необходимой денежных средств на Счет Пользователя;
- выполнять требования Таможенного законодательства Республики Беларусь и страны нахождения Адреса Пользователя, а также требований и ограничений в отношении Почтовых отправлений и Посылок, установленных почтовыми и курьерскими службами стран, осуществляющих отправку Почтовых отправлений.
6. Права shopbyshop.by
При оказании Услуг Пользователю shopbyshop.by имеет право:
- по истечении 30 дневного срока для Заказов и 14 дневного срока для Посылок, безвозмездно передать вещи, содержащиеся в Невостребованных Заказах и Невостребованных Посылках в адрес благотворительных организаций;
- исключать из Консолидации вещи, содержащиеся в Заказах/Почтовых отправлениях, которые запрещены к пересылке согласно действующим требованиям почтовых и курьерских служб. В течение 30 рабочих дней после обнаружения запрещенных к пересылке вещей, shopbyshop.by обязуется направить указанные вещи из Заказа в адрес отправителя Заказа, а пользователь обязуется оплатить Услуги по Консолидации, почтовые и прочие расходы согласно Тарифам;
7. Стоимость и Оплата
7.1.Пользователь оплачивает Услуги :
- при получении посылки наличными или банковской картой
- через процессинговый сервис в белоруских рублях согласно действующим Тарифам путем перевода денежных средств на Счет Пользователя в системе shopbyshop.by.
8. Законодательство
В отношении оказания Услуг применяется законодательство Республики Беларусь, а также правила регламентирующие взаимодействия стран участников Таможенного союза ЕАЭС.
9. Тарифы
Тарифы на Услуги:
9.1. Основные Тарифы указаны по адресам:
https://shopbyshop.by/czenyi/delivery-parcelpoint.html - в пункты выдачи заказов
https://shopbyshop.by/czenyi/courier-delivery.html - курьерской доставкой до двери
https://profile.shopbyshop.by/poland/ - доставка из Польши в РБ
10. Реквизиты
Индивидуальный Предприниматель Поплевко Владимир Владимирович
адрес регистрации: 223017 Республика Беларусь, Минская обл., Минский р-н, а.г. Гатово, ул. Металлургическая, д. 3- 4
УНП: 692186081
Свидетельство о регистрации № 0815107 от 24.06.2021 Управлением экономики минского РИК
11. Обратная связь
За дополнительной информацией и по любым вопросам вы можете обращаться в нашу службу поддержки belka@shopbyshop.by
Договор оферты (отправка посылок в РФ)
- Применяемые термины
1.1 «Агент» - сервис ShopByShop.by (Индивидуальный предприниматель Поплевко Владимир Владимирович)
1.2 «Принципал» - отправитель посылки
1.3 «Товар» - различного рода товары, принадлежащие Принципалу.
1.4 «Клиент» - третье лицо, являющиеся потребителем, из числа неограниченного круга физических и юридических лиц, находящихся на территории РБ.
1.5 «Заказ» - индивидуально упакованный и снабженный маркировкой Агента Товар(ы), предназначенный для передачи Клиенту .
1.6 «Заявка» - сведения, надлежащим образом оформленные в личном кабинете Агента согласно инструкции.
1.7 «Наложенный платеж» - стоимость, включающая в себя стоимость Товара и затрат на доставку, указываемая Принципалом в Заявке, подлежащая изменению в порядке и на условиях, определенных в Договоре.
1.8 «Оценочная стоимость» - общая стоимость Товара(ов) в одном Заказе, определяемая и указываемая Принципалом в Заявке, равная эквиваленту размера ответственности Агента перед Принципалом в случае утраты/порчи данного Заказа. Оценочная стоимость Заказа не подлежит корректировке Сторонами.
- Предмет Договора
2.1. По Договору Агент обязуется за вознаграждение от имени и за счет Принципала осуществлять прием, обработку, доставку Заказов, прием наличных и безналичных денежных средств за Заказы, обеспечивать сервисные услуги, связанные с вышеперечисленными действиями в отношении Товаров/Заказов Принципала в рамках и на условиях настоящего договора.
2.2. Перечень предоставляемых услуг определяется на основании Заявки Принципала в пределах предоставляемых услуг по данному договору. Агент выполняет все поручения строго согласно Заявки Принципала, при этом Принципал несет всю ответственность за правильность оформления Заявки.
- Порядок исполнения поручения
3.1. Принципал передает, а Агент принимает Заказ для дальнейшей обработки и
доставки Заказов Клиенту в соответствии с Заявкой Принципала.
3.2. Агент оказывает услуги по обработке Заказов.
3.3. Каждый Заказ, передаваемый Агенту, должен быть промаркирован и упакован без возможности доступа третьих лиц.
- Обязанности Сторон
4.1. Агент обязуется:
4.1.1. Обеспечить доставку Заказа Клиенту в соответствии с Заявкой, оформленной надлежащим образом.
4.1.2. Организовывать обработку и отправку Заказов в заранее согласованных объемах через отделения ФГУП «Почта России» в соответствии с представленной Заявкой Принципала в течение: не более двух рабочих дней.
4.1.3. Информировать Принципала об изменении почтовых тарифов на почтовые отправления не позднее 3(трех) рабочего дня с момента получения информации от ФГУП «Почта России».
4.1.4. Получать от Клиента посредством ФГУП «Почта России» денежные средства - наложенный платеж, указанный Принципалом в Заявке в личном кабинете Агента.
4.1.5. Денежные средства за Заказы, отправленные через ФГУП «Почта России» перечисляются в соответствии с ПОУПС на расчетный счет Принципала ( требования к предоставляемым реквизитам прописаны в соответствующей инструкции в личном кабинете Агента) .
4.1.6. Предоставлять Принципалу один раз в месяц, следующего за отчетным, следующие документы:
- Отчет Агента ( Реестр) о приеме денежных средств, доставке Заказа и об обработке возвращаемых Заказов ;
4.1.7. Обеспечить сохранность Заказа с момента получения Заказа от Принципала до момента передачи ФГУП «Почта России» или возврата Принципалу.
4.1.8. Агент вправе не осуществлять действия, указанные в п. 2.1 Договора, в отношении товаров, перечисленных в п. 4.2.1.Договора, а также, перевозка которых требует получения специального разрешения и/или лицензии в соответствии с законодательством РФ, в случае, если такое разрешение и/или лицензия отсутствует у Агента, или запрещенных к продаже.
4.1.9. Агент вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору, при этом он несет полную ответственность за действия таких лиц.
4.2. Принципал обязуется:
4.2.1 Не передавать для доставки Агенту:
1) деньги, денежные знаки (монеты, банкноты и их эквиваленты);
2) лицензии, государственные или иные ценные бумаги, и т.п.;
3) вредные, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, ядовитые, химически агрессивные и едкие вещества;
4) радиоактивные материалы и предметы их содержащие;
5) наркотические средства, психотропные, сильнодействующие вещества;
6) продукты питания;
7) табак и табачные изделия;
8) алкогольная продукция;
9) лекарственные препараты;
10) оружие различных видов;
11) драгоценные металлы и камни и изделия из них;
12) Товары/Заказы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для сотрудников Агента, пачкать или портить другие Заказы;
13) Товары, перевозка, ношение или хранение которых запрещены законодательством ЕАЭС
4.2.2 Оформить Заказ в соответствии с инструкцией в личном кабинете Агента.
4.2.3 Информацию о Заказе и его Оценочной стоимости предоставлять Агенту только в личном кабинете.
4.2.4 В течение 3-х рабочих дней со дня представления Агентом Отчета подписать его либо представить Агенту в письменном виде свои мотивированные возражения в случае несогласия с
содержанием Отчета. В случае неполучения Агентом возражений или Отчета, подписанного Принципалом, в течение данного срока Отчет считается согласованным Сторонами.
4.2.5 Оплачивать счета Агента за выполненные поручения в течение 3-х банковских дней с даты их получения почтовой связью, курьером или посредством оперативных средств связи (электронной почте) в случае, если Принципал- юридическое лицо .
- Порядок расчетов
5.1. Размер вознаграждения Агента определяется на основании таблицы ( на сайте Агента) после фактического взвешивания Заказа Агентом на день выставления счета.
5.3. Агент оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять стоимость доставки с соответствующим уведомлением при оформлении заказа.
- Ответственность Сторон
6.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и Договором.
6.2 Агент не несет ответственность за какой-либо ущерб, убытки либо просрочку исполнения принятых на себя обязательств по Договору, если они вызваны не зависящими от Агента обстоятельствами. Указанные обстоятельства, помимо прочего, включают:
-любые дефекты и характеристики, обусловленные свойствами Заказа, даже если о них было сообщено Принципалом Агенту при передаче Заказа;
-предоставление Агенту для доставки Заказа, опасного/запрещенного к доставке в соответствии с п. 4.2.1.Договора;
-негативное воздействие электрических или магнитных полей на электронные или фотографические;
изображения, данные или записи, или их стирание;
-невыполнение Принципалом обязанностей, предусмотренных Договором и приложениями к нему;
- неправильное определение Оценочной стоимости Заказа;
-Заказ доставлен с соблюдением всех условий, при этом отсутствуют внешние повреждения его упаковки,печатей (пломб);
-факт порчи Заказа связан с несоблюдением определенного температурного режима, нормативной утечкой, потерей веса, объема или нормативного износа, самовозгорания, брожения, гниения, старения, усушки, коррозии и других естественных свойств Заказа/Товара;
- факт повреждения или утраты Заказа/Товара был установлен после получения Заказа Клиентом;
- при изменении даты и/или адреса доставки Заказа по инициативе Принципала или Клиента;
-причиненный Принципалу ущерб не связан с исполнением Договора (ненадлежащее качество, размер,
ассортимент вложения и др.).
6.3. Принципал полностью берет на себя ответственность за взаимодействие с Клиентом в части, касающейся информации о Товаре, его потребительских свойствах и качественных характеристиках. В случае предъявления Агенту со стороны Клиента/ третьих лиц претензий о нарушении их прав в отношении доставленных им Товаров, Принципал обязан в кратчайшие сроки самостоятельно урегулировать возникшие спорные вопросы, компенсировав при этом Агенту понесенные им убытки, причиненные действиями либо бездействиями Принципала, включая штрафные санкции и прочие расходы, понесенные Агентом.
6.4. В случае возврата Заказа Клиентом, Принципал самостоятельно производит расчет с Клиентом.
6.5. Принципал несет ответственность за соблюдение со своей стороны требований действующего законодательства.
6.6. За нарушение сроков перечисления денежных средств, сторона-должник уплачивает стороне-кредитору пени в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более суммы задолженности. Взыскание пени является правом, а не обязанностью Сторон, и осуществляется на основании требования, предоставленного в письменном виде.
6.7. В случае, если Принципалом утеряна информация о Заказе либо первичные документы по Заказу и дата доставки (передачи) данных заказов свыше 4 месяцев, то Агент за вознаграждение согласно приложению №1 готов выполнить работу по поиску данных документов.
- Арбитраж
7.1 Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.
7.2 Все вопросы, которые не регламентированы Сторонами в Договоре, решаются в соответствии с действующим законодательством РБ;
- Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Агент, либо Принципал не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказать влияние и за возникновение которых они не несут ответственности, например, наводнение, землетрясение, ураган, военные действия, аварии, а также отраслевая забастовка, акты и распоряжения органов государственной власти и управления.
8.3. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно информировать другую сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме или электронном виде посредством e-mail и подтвердить наличие таких обстоятельств.
8.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и/ или их последствия.
- Срок действия и порядок расторжения Договора
9.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
9.2. Каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке, расторгнуть Договор при условии письменного уведомления другой стороны не менее чем за один месяц до даты предполагаемого отзыва.
9.3. Договор считается расторгнутым после подписания Сторонами Акта о досрочном расторжении Договора, возврата Заказов, находящихся на складах Агента, проведении сверки взаимных обязательств и осуществлении на основе этого взаиморасчетов между Сторонами не позднее даты предполагаемого расторжения, указанной в письменном уведомлении о досрочном расторжении Договора. Договор не может быть расторгнут до полного выполнения Сторонами взаимных обязательств.
10. Реквизиты
Индивидуальный Предприниматель Поплевко Владимир Владимирович
адрес регистрации: 223017 Республика Беларусь, Минская обл., Минский р-н, а.г. Гатово, ул. Металлургическая, д. 3- 4
УНП: 692186081
Свидетельство о регистрации № 0815107 от 24.06.2021 Управлением экономики минского РИК